O que fazer Caso o seu móvel não corresponda à sua casa ou às suas necessidades exatas, permitimos a troca por crédito na loja dentro de 30 dias do recebimento da remessa.

As trocas são pagas pelo valor total do produto original e não há cobrança de frete.

Para receber todo o crédito, é essencial que você devolva o item como novo, na caixa original e com a etiqueta de devolução.

Certifique-se de que os móveis não foram modificados ou danificados de alguma forma. Assim que recebermos o item em nosso depósito e confirmarmos que ele está em boas condições, você receberá um crédito para usar com Comprar Móveis de casa.

Para iniciar uma devolução, tenha em mãos o número do seu pedido e siga as etapas na seção de Devoluções e trocas do site.