O que fazer Garantir a sua satisfação é importante, pois queremos otimizar ao máximo a sua experiência de compra de móveis.

Se uma compra não atender às suas expectativas, ela pode ser devolvida ou trocada dentro de 30 dias após o recebimento da remessa.

• Exchanges recebem o valor total do produto original e não são cobradas taxas de frete adicionais
• Devoluções dos móveis em condição “nunca monte” recebem reembolso de 75% menos o custo de frete para devolver o item
• Devoluções dos móveis em condições de "montados anteriormente" recebem reembolso de 65% menos o custo de frete para devolver o item

Certifique-se de que os móveis não foram modificados ou danificados de alguma forma. Assim que recebermos o item em nosso depósito e confirmarmos que ele está em boas condições, seu reembolso será processado.

Para iniciar uma devolução, tenha em mãos o número do seu pedido e siga as etapas na seção de Devoluções e trocas do site.

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