Checklist é uma verificação obrigatória e deve ser utilizado sempre que o consumidor alegar algum defeito em seu aparelho antes de informar uma assistência técnica.
Consultar o artigo: Montagem e Uso da sua Tupia Philco PTU01
Não Liga
Produto fora da tomada?
• Sim: Continue neste guia de solução de problemas.
• Não: Orientar a conectar o produto em uma tomada com energia.
Tomada sem energia?
• Sim: Continue neste guia de solução de problemas.
• Não: Orientar a utilizar outra tomada.
Chave liga desliga foi acionada?
• Sim: Assistência técnica.
• Não: Orientar a pressionar o gatilho de acionamento.
Vibração excessiva ou fresa torta
O parafuso de fixação da fresa está apertado?
• Sim: Continue neste guia de solução de problemas.
• Não: Orientar o procedimento correto: apertar o parafuso ou a porca de fixação da fresa conforme o modelo da tupia.
⚠️ Nem todas as tupias possuem contra porca. Algumas usam apenas parafuso de fixação ou sistema de pinça (coletor). É importante adaptar a orientação ao modelo específico.
A fresa esta danificada, torta ou quebrada?
• Sim: Descartar fresa e adquirir uma nova (comprar).
• Não: Assistência técnica.
Não é Possível montar a fresa
Procedimento incorreto?
• Sim: Assistência técnica.
• Não: Certificar se o diâmetro da fresa e do adaptador são compatíveis.
Vibração excessiva, corte irregular, risco de acidente
A fresa está corretamente inserida na pinça/coletor?
- Sim: Assistência técnica.
- Não: Orientar a remover e reinstalar a fresa corretamente, verificando o encaixe e o aperto.