Checklist é uma verificação obrigatória e deve ser utilizado sempre que o consumidor alegar algum defeito em seu aparelho antes de informar uma assistência técnica.
Não Funciona
Bateria descarregada (Modelo Ativo)?
• Sim: Verificar se o óculos é do tipo ativo e se o mesmo permite carregar a bateria:
- Se for recarregável, questionar se a bateria está carregada.
- Se for descartável, questionar se a bateria ainda possui carga, orientar troca da bateria.
• Não: Continue neste guia de solução de problemas.
TV possui tecnologia 3D?
• Sim: Continue neste guia de solução de problemas.
• Não: Verificar se a TV possui a tecnologia 3D.
Arquivo a ser reproduzido é 3D?
• Sim: Continue neste guia de solução de problemas.
• Não: Verificar se o arquivo a ser reproduzido está no formato 3D.
Óculos muito distante da TV?
• Sim: Verificar a distância entre a TV e o óculos.
• Não: Continue neste guia de solução de problemas.
Filme com baixa qualidade?
• Orientação: A qualidade ou intensidade do efeito 3D vai depender do filme.