Você sabe para qual ramal transferir um atendimento que não pertence a sua Skill de atendimento?
Logo abaixo, listamos os ramais para qual devemos efetuar transferência quando necessário! Lembrando que você deve transferir apenas quando o atendimento não pertencer a sua Skill:
Lembrando que o skill de Eletrônicos vai ser para: notebooks, smartphones, celulares, tablets, mouse, teclado gamer e smartwatch.
Atendimento de CE e Jurídico devem ser atendidos independentemente do skill e só deverão ser transferidos caso consumidor solicite suporte referente ao produto.
Em caso de dúvidas, comunique a Supervisão!
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Canais de atendimento
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30.
(41) 98480-2013
Para garantir sua segurança, podemos pedir alguns dos seus dados
pessoais, como: nome, celular, CPF, endereço e informações bancárias,
caso sejam necessárias para atender sua solicitação.
