O que fazer
Se o consumidor informa que a lavadora está com mensagem de erro no display, siga as instruções conforme tabela abaixo:
Os erros apresentados em display são diferentes para cada modelo, por esse motivo atente-se ao modelo do consumidor e consulte-o na tabela correspondente.
| PLS12B e PLS12T | |||
| DISPLAY | DESCRIÇÃO | CAUSA POSSÍVEL | SOLUÇÃO |
| E10 | Problema na injeção de água durante a lavação | •Torneira não está aberta ou a água está correndo muito lentamente ou não está correndo; •Filtro de entrada de água está entupido; •Mangueira de água está torcida; •Não há suprimento de água | Solicite que o consumidor: •Abra a torneira ou aguarde até que o fluxo de água volte ao normal; •Verifique os filtros de entrada de água; •Destorça a mangueira de entrada de água; •Verifique as outras torneiras do local. |
| E12 | Transbordamento | •Excesso de água. | Solicite que o consumidor: •Reinicie o aparelho; •Caso não solucione, siga com o encaminhamento à PA. |
| E21 | Problema de drenagem durante a lavação | •Mangueira de saída de água está entupida ou torcida; •Bomba de drenagem está entupida | Solicite que o consumidor: •Lave e distorça a mangueira de saída de água; •Lave o filtro da bomba de drenagem; •Drene a água através da Mangueira de drenagem e após, limpe o filtro. |
| E30 | Problema na trava da porta | •A porta não está fechada corretamente. | Solicite que o consumidor: •Reinicie depois da porta estar devidamente fechada. |
| PLR10B e BLR11B | |||
| DISPLAY | DESCRIÇÃO | CAUSA POSSÍVEL | SOLUÇÃO |
| E1 | Problema na injeção de água durante a lavagem | •Torneira não está aberta ou a água está correndo muito lentamente ou não está correndo; •Filtro de entrada de água está entupido; •Mangueira de água está torcida; •Não há suprimento de água. | Solicite que o consumidor: •Abra a torneira ou aguarde até que o fluxo de água volte ao normal; •Verifique os filtros de entrada de água; •Destorça a mangueira de entrada de água; •Verifique as outras torneiras do local. |
| E4 | Transbordamento | •Excesso de água | Solicite que o consumidor: •Reinicie o aparelho; •Caso não solucione, siga com o encaminhamento à PA. |
| E2 | Problema de drenagem durante a lavagem | •Mangueira de saída de água está entupida ou torcida; •Bomba de drenagem está entupida. | Solicite que o consumidor: •Lave e distorça a mangueira de saída de água; •Lave o filtro da bomba de drenagem; •Drene a água através da mangueira de drenagem e após, limpe o filtro. |
| E3 |
Problema na trava da porta ou uso de acessório extra na tubulação. |
•A porta não está fechada corretamente. •Acessório extra na tubulação da máquina, onde sai a água, para evitar cheiros ou odores.
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Solicite que o consumidor: •Retirar esse acessório da tubulação da máquina, onde sai a água. |
| PLR12B | |||
| DISPLAY | DESCRIÇÃO | CAUSA POSSÍVEL | SOLUÇÃO |
| E10 | Problema na injeç | ||