O que fazer

Checklist é uma verificação obrigatória e deve ser utilizado sempre que o consumidor alegar algum defeito em seu aparelho antes de informar uma assistência técnica.

Não Liga

 

Produto fora da tomada?

• Sim: Verificar se o produto está conectado na rede elétrica, conectar o produto em uma tomada com energia.
• Não: Continue neste guia de solução de problemas.

Tomada sem energia?

• Sim: Verificar se a tomada está com energia testando-a com outro produto.
• Não: Oriente-o a utilizar outra tomada.

Botão de destravamento do gatilho não pressionado?

• Sim: Verificar se o consumidor pressionou o botão de destravamento do gatilho antes de pressionar o gatilho de acionamento.
• Não: Continue neste guia de solução de problemas.

Não Corta

 

Material incorreto?

• Sim: Verificar se o material que o consumidor deseja cortar é madeira, já que o disco original da serra circular só pode cortar madeira. Informe que ele deve trocar o disco conforme o material a ser cortado.
• Não: Continue neste guia de solução de problemas.

Não é Possível Montar o Disco

 

Procedimento incorreto?

• Sim: Consulte a seção de montagem no manual de instruções e verifique se o consumidor está seguindo corretamente os procedimentos.
• Não: Continue neste guia de solução de problemas.

Disco incorreto?

• Sim: Verificar se o consumidor está utilizando um disco compatível, com 7.1/4" (184mm) de diâmetro.
• Não: Continue neste guia de solução de problemas.

O Laser Não Funciona

 

Pilhas?

• Sim: O laser funciona com pilhas. Oriente o consumidor a trocar as pilhas se o laser não estiver funcionando.
• ⁠Não: Continue neste guia de solução de problemas.

O Laser Está Desalinhado

 

Ângulo incorreto?

• Sim: Para regular o ângulo do laser, ajuste o parafuso na lateral do laser, apertando ou afrouxando devagar, até obter o ajuste adequado.
• Não: Assistência técnica.

 

Assistência técnica:

Se você já tentou todas as etapas acima e o problema persistir, entre em contato com uma de nossas assistências autorizadas.

 

Encontre endereços e contatos nos links abaixo:

https://suporte.philco.com.br/s/assistencia-tecnica
https://suporte.britania.com.br/s/assistencia-tecnica