Checklist é uma verificação obrigatória e deve ser utilizado sempre que o consumidor alegar algum defeito em seu aparelho antes de informar uma assistência técnica.
Não Liga
Produto fora da tomada?
• Sim: Continue neste guia de solução de problemas.
• Não: Oriente-o a conectar o produto em uma tomada com energia.
Tomada sem energia?
• Sim: Continue neste guia de solução de problemas.
• Não: Oriente-o a utilizar outra tomada.
Gatilho de acionamento não pressionado?
• Sim: Assistência técnica.
• Não: Oriente-o a pressionar o gatilho de acionamento.
Não Corta
Material incorreto?
• Sim: Assistência técnica.
• Não: Informe que a serra só corta madeira, plástico e folhas metálicas.
Não Desliga
Botão de corte contínuo pressionado?
• Sim: Oriente-o a soltar este botão.
• Não: Remova o plugue da tomada.
Vibração Excessiva ou Lâmina Entorta
A lâmina não está apoiada no rolete?
• Sim: Assistência técnica.
• Não: Oriente o procedimento correto. A lâmina deve sempre ficar apoiada pelo rolete encontrado na base de metal.
Não é Possível Montar a Serra
Procedimento incorreto?
• Sim: Assistência técnica.
• Não: Oriente o procedimento correto. Para montar, o serrilhado deve estar virado para o material a ser cortado. Remova a proteção plástica, afrouxe os dois parafusos no cubo preto, insira a lâmina (com a serra virada para frente), aperte novamente os parafusos e recoloque a proteção.
Assistência técnica:
Se você já tentou todas as etapas acima e o problema persistir, entre em contato com uma de nossas assistências autorizadas.
Encontre endereços e contatos nos links abaixo:
https://suporte.philco.com.br/s/assistencia-tecnica
https://suporte.britania.com.br/s/assistencia-tecnica