Bem-vindo à Central de Ajuda do seu produto!

Este guia foi criado para ajudar você a identificar e resolver as situações mais comuns que podem ocorrer com o seu produto.

Siga as orientações de acordo com a situação apresentada. Muitas ocorrências podem ser solucionadas por meio de verificações simples realizadas pelo próprio consumidor.

⚠️ Atenção: As orientações deste guia são aplicáveis a todos os modelos de frigobar. Algumas funções e características podem variar conforme o modelo do produto.

🔌 Não liga

Para verificar possíveis causas:

• Certifique-se de que o plugue está conectado à tomada elétrica.

• Verifique se o plugue está corretamente encaixado na tomada.

• Teste a tomada utilizando outro eletrodoméstico para confirmar se há energia elétrica disponível.

• Verifique se a voltagem da tomada é compatível com a voltagem indicada na etiqueta do produto.

• Não utilize o aparelho em tensão diferente da especificada pelo fabricante.

❄️ Refrigeração insuficiente

Para verificar possíveis causas:

• Evite armazenar alimentos ainda quentes no interior do frigobar.

• Verifique se existe excesso de alimentos armazenados, pois isso pode dificultar a circulação do ar frio.

• Certifique-se de que o frigobar não está exposto à luz solar direta.

• Evite instalar o produto próximo a fogões, fornos ou outras fontes de calor.

• Verifique as condições da borracha de vedação da porta.

• Certifique-se de que a vedação está íntegra e permitindo o fechamento correto da porta.

• Verifique se a voltagem da rede elétrica é compatível com a especificação do produto.

🧊 Alimentos congelando no compartimento da geladeira

Para verificar possíveis causas:

• Verifique se o controle de temperatura está ajustado na posição máxima.

• Caso necessário, ajuste o termostato para uma posição mais adequada.

• Certifique-se de que os alimentos não estão armazenados muito próximos uns dos outros.

• Deixe espaço suficiente para a circulação do ar frio dentro do compartimento.

🔊 Ruídos estranhos

Para verificar possíveis causas:

• Certifique-se de que o aparelho está instalado sobre uma superfície firme, plana e estável.

• Desnivelamentos podem causar vibrações e ruídos durante o funcionamento.

• Ajuste o posicionamento do produto quando necessário.

⚙️ O compressor não desliga automaticamente

Para verificar possíveis causas:

• Verifique se a porta está fechando corretamente.

• Certifique-se de que a borracha de vedação está em boas condições e sem deformações.

• Uma vedação inadequada pode fazer com que o compressor permaneça funcionando por mais tempo para manter a temperatura interna.

• Caso a vedação esteja correta e a situação persista, recomenda-se avaliação em assistência técnica autorizada.