Bem-vindo à Central de Ajuda do seu produto!

Este guia foi criado para ajudar você a identificar e resolver as situações mais comuns que podem ocorrer com o seu produto.

Siga as orientações de acordo com a situação apresentada. Muitas ocorrências podem ser solucionadas por meio de verificações simples realizadas pelo próprio consumidor.

⚠️ Atenção: As orientações deste guia são aplicáveis a todos os modelos de esmerilhadeira. Algumas funções e características podem variar conforme o modelo do produto.

🔌 Não liga

Para verificar possíveis causas:

• Certifique-se de que o produto está conectado à tomada elétrica.

• Teste a tomada utilizando outro equipamento para confirmar se há energia elétrica disponível.

• Verifique se a chave Liga/Desliga está sendo acionada corretamente.

• Para ligar o aparelho, pressione a chave e empurre-a para frente até a posição de funcionamento.

⏹️ Não desliga

Para verificar possíveis causas:

• Certifique-se de que a chave Liga/Desliga está sendo desacionada corretamente.

• Para desligar o aparelho, pressione a chave para liberar o travamento e interromper o funcionamento.

⚙️ Não é possível montar o disco

Para verificar possíveis causas:

• Certifique-se de que o procedimento de montagem está sendo realizado corretamente.

• Pressione o botão de travamento do eixo localizado na parte metálica superior do produto.

• Utilize a chave fornecida com o aparelho para soltar o flange de fixação do disco.

• Verifique se o disco utilizado é compatível com o equipamento.

• Utilize discos com eixo de 14 mm e diâmetro de 114 mm, conforme especificação do produto.

✨ Faíscas são direcionadas para o operador

Para verificar possíveis causas:

• Verifique a posição da proteção do disco.

• Ajuste a proteção para uma posição que direcione as faíscas de forma segura, longe do operador.

• Para realizar o ajuste, afrouxe o parafuso da proteção.

• Gire a proteção para a posição desejada.

• Após o ajuste, aperte novamente o parafuso para garantir a fixação correta.

• Caso a proteção esteja corretamente posicionada e a situação persista, recomenda-se avaliação em assistência técnica autorizada.

Produto Philco: https://suporte.philco.com.br/hc/pt-br/p/buscar-assistencia
Produto Britania: https://suporte.britania.com.br/hc/pt-br/p/buscar-assistencia