Checklist é uma verificação obrigatória e deve ser utilizado sempre que o consumidor alegar algum defeito em seu aparelho antes de informar uma assistência técnica.
Sem pressão ou com forte vibração
A torneira está com pouca água?
Sim: Abra a torneira totalmente.
Não: Continue neste guia de solução de problemas.
O bico da tubeira está na posição detergente?
Sim: Coloque o bico da tubeira na posição de alta pressão.
Não: Continue neste guia de solução de problemas.
O filtro de entrada de água está sujo?
Sim: Efetue a limpeza do filtro.
Não: Continue neste guia de solução de problemas.
Há ar no sistema?
Sim: Elimine todo o ar contido no sistema.
Não: Continue neste guia de solução de problemas.
Não liga
O produto não está ligado na tomada elétrica?
Sim: Insira o plugue na tomada elétrica.
Não: Continue neste guia de solução de problemas.
A tomada está sem energia?
Sim: Verifique se há energia, testando com outro produto.
Não: Continue neste guia de solução de problemas.
O gatilho da pistola não está pressionado?
Sim: Pressione o botão "Ligar" e aperte o gatilho da pistola.
Não: Continue neste guia de solução de problemas.
Detergente não sai
O bico da tubeira está na posição de alta pressão?
Sim: Coloque o bico da tubeira na posição detergente, veja o item "Funcionamento" na pág. 06.
Não: Continue neste guia de solução de problemas.
O aparelho deixou de funcionar durante a utilização
A proteção térmica foi acionada?
Sim: Aguarde o produto esfriar por alguns minutos. Caso o problema persista, encaminhe o aparelho a uma Assistência Técnica Autorizada.
Não: Assistência técnica.
Assistência técnica:
Se você já tentou todas as etapas acima e ainda não funcionar, entre em contato com uma de nossas assistências autorizadas.
Encontre endereços e contatos nos links abaixo:
https://suporte.philco.com.br/s/assistencia-tecnica
https://suporte.britania.com.br/s/assistencia-tecnica