Se você está encontrando problemas para ligar seu televisor, siga os procedimentos deste artigo para encontrar o possível motivo dessa falha.

Existem alguns fatores que podem estar contribuindo para o seu televisor não ligar, portanto é necessário fazer algumas verificações para que a possível falha seja corrigida:

Identifique se o aparelho realmente não liga ou se está apenas sem imagem. Se a TV estiver emitindo som, mas não aparece nenhuma imagem siga as instruções clicando no artigo: "Meu televisor está sem imagem. O que fazer? "

Se não for esse o caso, confirme se o cabo de energia está conectado corretamente no seu televisor e na tomada da sua casa. Se necessário teste o televisor em outras tomadas.

Não indicamos uso de adaptadores, benjamins ou "T", o aparelho deve sempre ser conectado diretamente na tomada. 

Seu aparelho pode estar em modo Standby, verifique se a luz, geralmente localizada na parte inferior do aparelho, está ligada. Se estiver ligada, pressione o botão power em seu controle remoto ou em seu televisor e aguarde a TV ligar. 

Caso a mesma não apresente sinais de que vai iniciar, será necessário realizar uma atualização de Software, para isso consulte o artigo "Como atualizar seu televisor?".


Caso já tenha feito todos os testes e a mesma não apresentar nenhum sinal de energia, nem mesmo a luz do modo standby, orientamos que entre em contato uma de nossas assistências autorizadas. Clique aqui para localizar uma assistência técnica autorizada.