O que fazer
Identifique se o aparelho realmente não liga ou se está apenas sem imagem. Se a TV estiver emitindo som, mas não aparece nenhuma imagem siga as instruções clicando no artigo: "Meu televisor está sem imagem. O que fazer? "
Se não for esse o caso, confirme se o cabo de energia está conectado corretamente no seu televisor e na tomada da sua casa. Se necessário teste o televisor em outras tomadas.
Não indicamos uso de adaptadores, benjamins ou "T", o aparelho deve sempre ser conectado diretamente na tomada.
Seu aparelho pode estar em modo Standby, verifique se a luz, geralmente localizada na parte inferior do aparelho, está ligada. Se estiver ligada, pressione o botão power em seu controle remoto ou em seu televisor e aguarde a TV ligar.
Caso a mesma não apresente sinais de que vai iniciar, será necessário realizar uma atualização de Software, para isso consulte o artigo "Como atualizar seu televisor?".
Caso já tenha feito todos os testes e a mesma não apresentar nenhum sinal de energia, nem mesmo a luz do modo standby, orientamos que entre em contato uma de nossas assistências autorizadas. Clique aqui para localizar uma assistência técnica autorizada.
Se você está encontrando problemas para ligar seu televisor, siga os procedimentos deste artigo para encontrar o possível motivo dessa falha.
Existem alguns fatores que podem estar contribuindo para o seu televisor não ligar, portanto é necessário fazer algumas verificações para que a possível falha seja corrigida:Identifique se o aparelho realmente não liga ou se está apenas sem imagem. Se a TV estiver emitindo som, mas não aparece nenhuma imagem siga as instruções clicando no artigo: "Meu televisor está sem imagem. O que fazer? "
Se não for esse o caso, confirme se o cabo de energia está conectado corretamente no seu televisor e na tomada da sua casa. Se necessário teste o televisor em outras tomadas.
Não indicamos uso de adaptadores, benjamins ou "T", o aparelho deve sempre ser conectado diretamente na tomada.
Seu aparelho pode estar em modo Standby, verifique se a luz, geralmente localizada na parte inferior do aparelho, está ligada. Se estiver ligada, pressione o botão power em seu controle remoto ou em seu televisor e aguarde a TV ligar.
Caso a mesma não apresente sinais de que vai iniciar, será necessário realizar uma atualização de Software, para isso consulte o artigo "Como atualizar seu televisor?".
Caso já tenha feito todos os testes e a mesma não apresentar nenhum sinal de energia, nem mesmo a luz do modo standby, orientamos que entre em contato uma de nossas assistências autorizadas. Clique aqui para localizar uma assistência técnica autorizada.