Consumidor está com dificuldades em encontrar a atualização da TV em nosso site?
Informamos que foi identificado em alguns modelos de TV que o radical impresso na etiqueta está incorreto. Com isso, ocorre que outros radicais ficaram duplicados, podemos verificar quais são através da tabela abaixo:
Oriente o consumidor procurar a atualização no site pelo radical correto, conforme tabela acima. Se o consumidor procurar pelo radical duplicado no site, irá encontrar uma atualização para os dois modelos, conforme imagens abaixo:
Exemplo: T260A
Após fazer o download, ele vai encontrar os arquivos de atualização dos dois modelos referentes ao radical pesquisado, neste momento o consumidor deverá abrir o manual de atualização que se refere ao seu modelo de TV: