Muitas situações podem está relacionadas ao mau funcionamento do controle remoto e para localizar a possível falha que está acontecendo, você precisa está atento as características que o problema possui. Abaixo temos alguns problemas que podem ocorrer com o funcionamento do controle remoto e como você pode proceder em cada situação.
Sensor do televisor
Se ao pressionar alguma tecla do controle remoto você não obtiver nenhuma resposta do televisor, é possível que esse comando não esteja chegando ao sensor do televisor.
Indicamos nestes casos verificar a distância entre o controle e o televisor, assim como retirar qualquer objeto que possa interromper o sinal infravermelho.
Verifique o ângulo quando você aponta o controle para o televisor e garanta que esteja direcionado para o sensor.
Pilhas fracas
Efetue a troca das pilhas do controle remoto por novas, caso não esteja funcionando corretamente ou apresentando dificuldade de resposta.
Quedas ou batidas
Identifique se no controle possui alguma marca de queda ou batida, pois caso isso tenha acontecido você terá de adquirir um novo controle.
Se desejar, acesse o artigo Localizando uma assistência técnica para seu televisor. e encontre uma assistência perto de você.
Teste com a câmera do celular
Ative a câmera do seu dispositivo móvel e aponte o sensor do controle remoto diretamente para a câmera.
Pressione os botões do controle remoto, principalmente os que não estão funcionando.
Através da tela do celular, você irá identificar se as teclas estão ou não funcionando.
Atenção: Não é possível realizar esse teste com o Iphone.