O que fazer

Temos a responsabilidade de auxiliar o consumidor da maneira correta quanto a instalação de seu aparelho, mesmo que tais informações estejam contidas no manual.

Ao analisarmos a ficha técnica temos a informação de que o televisor acompanha parafusos, e no manual como realizar a instalação. Porém, é necessário saber que cada tipo de parafuso que acompanha o produto é destinado a uma função.

Dentro da caixa o consumidor irá encontrar 8 parafusos, sendo 4 destinados a instalação da base e 4 para fixação no suporte de paredes.

Como o manual não informa o destino de cada modelo, oriente o consumidor da seguinte forma:

Montagem da base: Parafusos de rosca Soberba.

Montagem do suporte de parede: Parafusos de rosca Milimétrica.