O que fazer

Se o seu televisor está apresentando algum problema relacionado a imagem, seja a falta dela, ou até mesmo imagem distorcida, com apenas uma cor predominante, verifique abaixo os procedimentos para correção, dependendo do tipo de situação encontrada.

Para os casos onde o televisor esta "sem imagem" orientamos realizar algumas verificações:

Se estiver transmitindo a imagem para o televisor através de cabos (HDMI, VGA, etc...) verifique se o cabo está conectado corretamente. Você também pode consultar no manual de instruções na seção "Montagem e instalação" a forma correta para cada tipo de conexão. 

Se a conexão estiver correta, verifique se a entrada utilizada foi selecionada no televisor, você pode alterar através do botão "Source".

Se estiver utilizando canal aberto, certifique-se que a sintonia de canal já foi realizada, para isso é necessário seguir o passo a passo conforme Manual de instruções, na opção Canal, dentro de "Ajustes e configurações" você sintoniza e configura os canais como preferir. 

Caso não esteja localizando canais, é válido verificar se a antena não está mal conectada. Sempre teste para ver se outros canais estão funcionando, para identificar se o problema é da emissora ou no televisor. 

Após realizar as verificações acima, se o problema persistir orientamos que realize uma restauração de fábrica (se for possível acessar o menu). Para isso, leia o artigo "Como restaurar meu televisor aos padrões de fábrica?"
Se você não consegue acessar o menu, visualize também o artigo "Como atualizar seu televisor?"