O que fazer
• Se estiver em modo Bluetooth, verifique se o smartphone está a uma distância máxima de 10m.
• Afaste o produto de equipamentos que geram campos magnéticos (micro-ondas, antenas, etc).
• Verifique se a bateria está acabando, nessa situação pode ocorrer alguns cortes no som. Recarregue a bateria.
• Teste utilizar outra opção do som com um áudio diferente.
Consumidor relata que o som está cortando.
Realize o checklist:• Se estiver em modo Bluetooth, verifique se o smartphone está a uma distância máxima de 10m.
• Afaste o produto de equipamentos que geram campos magnéticos (micro-ondas, antenas, etc).
• Verifique se a bateria está acabando, nessa situação pode ocorrer alguns cortes no som. Recarregue a bateria.
• Teste utilizar outra opção do som com um áudio diferente.