O que fazer
Falta de tensão
Sempre verifique a ligação elétrica da sua residência, como disjuntor, o plugue da tomada e a própria fiação.
Se necessário, chame alguém especializado para averiguar se tudo está funcionando da forma correta.
Tensão errada
Verifique se a tensão é a mesma no aparelho e na tomada, pois caso não sejam poderá haver danos no seu aparelho.
Aparelho desligado
Após realizar a conexão do plugue em uma tomada com energia, verifique se o botão “Liga” foi pressionado.
Não está ligado na tomada elétrica
Verifique se o plugue está devidamente inserido na tomada elétrica da sua residência e caso não esteja, você deve inserir em uma tomada que esteja em perfeitas condições de uso.
Protetor térmico
Em caso de sobreaquecimento, a escova conta com um protetor térmico que desliga o aquecimento, voltando a funcionar após alguns segundos.
Caso já tenha feito todos os testes e o problema persistir, orientamos que entre em contato uma de nossas assistências. Para localizar o contato de uma Assistência Autorizada, volte ao menu inicial e clique em "Localizar assistência".
Se você está encontrando problemas para ligar sua escova secadora, siga os procedimentos abaixo para encontrar o possível motivo dessa falha.
Vários fatores podem influenciar no funcionamento da sua escova e quando o assunto é relacionado a "não está ligando", você pode realizar alguns testes simples para solucionar o problema. Vamos a eles:Falta de tensão
Sempre verifique a ligação elétrica da sua residência, como disjuntor, o plugue da tomada e a própria fiação.
Se necessário, chame alguém especializado para averiguar se tudo está funcionando da forma correta.
Tensão errada
Verifique se a tensão é a mesma no aparelho e na tomada, pois caso não sejam poderá haver danos no seu aparelho.
Aparelho desligado
Após realizar a conexão do plugue em uma tomada com energia, verifique se o botão “Liga” foi pressionado.
Não está ligado na tomada elétrica
Verifique se o plugue está devidamente inserido na tomada elétrica da sua residência e caso não esteja, você deve inserir em uma tomada que esteja em perfeitas condições de uso.
Protetor térmico
Em caso de sobreaquecimento, a escova conta com um protetor térmico que desliga o aquecimento, voltando a funcionar após alguns segundos.
Caso já tenha feito todos os testes e o problema persistir, orientamos que entre em contato uma de nossas assistências. Para localizar o contato de uma Assistência Autorizada, volte ao menu inicial e clique em "Localizar assistência".