Se você está encontrando problemas para ligar seu climatizador, siga os procedimentos abaixo para encontrar o possível motivo dessa falha.
Vários fatores podem influenciar no funcionamento de um climatizador e quando o assunto é relacionado a "não estar ligando", você pode realizar alguns testes simples para solucionar o problema. Vamos a eles:
Falta de Tensão
Verifique a ligação elétrica do seu aparelho, como disjuntor, o plugue da tomada e a própria fiação.
A voltagem do aparelho deve ser correspondente a da sua residência.
Se necessário, chame alguém especializado para averiguar se tudo está funcionando da forma correta.
Tomada sem energia
Verifique se a tomada onde o climatizador está instalado possui energia e está funcionando corretamente.
Você pode conectar o aparelho em outra tomada ou então colocar outros aparelhos na mesma tomada e verificar se operam normalmente.
O pré-filtro está Instalado incorretamente
Se o pré-filtro estiver encaixado da maneira errada o climatizador não irá funcionar.
Você deve retirar e realizar novamente a instalação do pré-filtro, conforme seu manual de instruções.
Caso o aparelho ainda não esteja ligando, orientamos que direcione o mesmo até uma de nossas assistências.
Para localizar o contato de uma Assistência Autorizada, volte ao menu inicial e clique em "Localizar assistência".