Se as cerdas da sua escova não estão girando não se preocupe, pode não ser um problema em seu aparelho e sim uma característica.
Primeiro você precisa identificar em qual temperatura ela está com dificuldade para rotacionar e caso seja na opção ar “FRIO”, trata-se de uma característica do seu produto.
A função “rotação” funciona somente com as temperaturas 1 e 2 selecionadas.
Veja abaixo o desenho explicando melhor.
Caso não funcione na temperatura 1 ou 2, sugerimos alguns testes para tentar corrigir o problema:
Tensão do produto
Verifique se a voltagem do produto é compatível com a de sua residência.
Rede elétrica
Teste o produto em outras tomadas para verificar se não é um problema na tomada em que o produto está ligado.
É válido também verificar se não possui nenhuma avaria no cordão elétrico do produto.
Chave seletora
Confirme que a chave seletora da temperatura não está na posição “frio” ou “0”.
Sistema de proteção
Nossos produtos contam com um dispositivo de segurança, que desliga o produto quando ele aquece muito, evitando assim acidentes no produto. Caso o produto esteja muito quente, orientamos que espere ele esfriar e tente ligar novamente.