Caso você perceba que o seu ar condicionado não está aquecendo, clique o link abaixo.
Primeiro é necessário se certificar que o produto possui esta função.
Nas letras do nome do seu ar condicionado, você identificar as funções, como o aquecimento que é representado pela letra "Q". Veja exemplos:
O nome PAC9000IQFM9 diz que o ar condicionado pode aquecer porque tem a letra "Q".
Se o seu ar condicionado não está aquecendo, veja o nome dele para ver se tem essa função, ou consulte o manual do produto.
Se você apertar o botão de aquecimento e não funcionar, confira se o nome do modelo tem a letra "Q". Se não tiver, não se trata de um defeito, mas sim de uma característica do seu aparelho.
Caso tenha confirmado que o produto possui a função, siga as instruções para ajudar a identificar a possível causa desse problema:
1. Configurações incorretas:
- Causa: As configurações do termostato ou do controle de temperatura podem estar inadequadas.
- Solução: Verifique as configurações do termostato e ajuste a temperatura para a configuração desejada. Toda vez que substituir as pilhas do controle, o mesmo deve ser configurado para operar no modo Frio (COOL) ou Quente/Frio (HEAT).
2. Problemas elétricos:
- Causa: Problemas elétricos, como fusíveis queimados ou disjuntores desligados, podem impedir o aquecimento adequado.
- Solução: Verifique os fusíveis e disjuntores relacionados ao sistema de aquecimento e certifique-se de que estão funcionando corretamente.
3. Unidade Externa não liga:
- Causa: A unidade externa não está ligando.
- Solução: Verifique se a temperatura no ambiente onde está localizada a unidade externa não excede 43°C ou se a temperatura no local da unidade interna não é menor que 21°C.Em certas condições de temperatura o compressor não aciona (consulte o manual pagina 13).
Caso o problema persista, entre em contato nos nossos canais de atendimento.