Clique no link abaixo e siga os procedimentos para encontrar o possível motivo dessa falha.
Vários fatores podem influenciar no funcionamento da sua lavadora de roupas e quando o assunto é relacionado a "não estar ligando", você pode realizar alguns testes simples para solucionar o problema. Vamos a eles:
A porta não está totalmente fechada
Para evitar acidentes seu equipamento possui uma chave de segurança que só permite a inicialização do ciclo de lavagem quando a porta estiver totalmente fechada.
Você pode verificar se há algo obstruindo o total fechamento da porta.
Falta de tensão
Sempre verifique a ligação elétrica do seu aparelho, como disjuntor, o plugue da tomada e a própria fiação.
Se necessário, chame alguém especializado para averiguar se tudo está funcionando da forma correta.
Tensão errada
Verifique se a tensão do seu produto é a mesma de sua residência.
Não está ligado na tomada elétrica
Verifique se o plugue está devidamente inserido na tomada elétrica da sua residência e caso não esteja, você de vê inseri-lo em uma tomada que esteja em perfeitas condições de uso.
Aparelho desligado
Após realizar a conexão do plugue em uma tomada com energia, verifique se o botão “Liga” foi pressionado.
Registro de água fechado
É preciso que haja alimentação de água para que o processo de lavagem inicie.
Seu aparelho consegue identificar se há algo errado com o fornecimento da água e não irá ligar se houver algum problema. Verifique o registro de água!
Problemas no painel
A forma mais comum da sua lavadora se comunicar com você é através do painel.
Verifique se o painel da lavadora apresenta alguma resposta quando você pressiona alguma tecla ou seleciona algum programa.
Se você notar que ela responde aos comandos e apresenta sinais de funcionamento, possivelmente o painel está com problemas.
Então se o painel estiver apagado, mas ela funcionando, será necessário realizar a troca do painel através de uma de nossas assistências credenciadas.