O que fazer

COLETA CORREIOS

Para realizar coleta através dos Correios, deve-se entrar em contato com o consumidor via telefone, para agendar o dia da coleta.

Olá, Boa tarde XXXXXX! Como vai?

Solicitamos a coleta do seu produto via Correios.

Este Processo não terá nenhum custo.

Pedimos atenção às orientações abaixo:
Como embalar seu produto:
Você deve embalar o(s) produto(s) para devolução com segurança em sua embalagem original ou em uma embalagem de papelão adequada ao tamanho do produto de forma a assegurar a integridade do aparelho.

Lembre-se de não deixar o produto solto ou com espaços vazios, preencha-os com isopor, plástico ou papel, evitando assim que ele se mova na embalagem.

Use sempre fitas adesivas largas, para que seja possível vedar completamente a caixa evitando assim que a caixa se abra durante o transporte.

Para itens frágeis, é recomendável a identificação "Este lado para cima", "Frágil" ou "Manuseie com cuidado".

Itens com notas fiscais diferentes precisam ser embalados separadamente.

A primeira tentativa de coleta está agendada para o dia XX/XX
Solicitação de coleta número XXXXXXXXXXXXX

Informamos que a coleta é realizada em horário comercial.

Caso os correios não obtenham sucesso na coleta, uma nova tentativa será realizada no próximo dia útil.

Pedimos que acompanhe, e caso ela não venha a ocorrer nos retorne o contato.

Após a coleta do produto, solicitamos que nos retorne o contato para que possamos dar sequência no atendimento.

Se você tiver qualquer dúvida, basta nos informar.
Atenciosamente, (Nome do Atendente).