O que fazer
Deve ser utilizada nos casos em que o consumidor solicita alguma informação sobre o reembolso do pedido e já possui um caso concluído com ressarcimento, ou em casos de duplicidade, onde será realizada a tratativa de cancelamento em outro caso.
Quando utilizar a Conclusão CE - Andamento do Ressarcimento
Deve ser utilizada nos casos em que o consumidor solicita alguma informação sobre o reembolso do pedido e já possui um caso concluído com ressarcimento, ou em casos de duplicidade, onde será realizada a tratativa de cancelamento em outro caso.