🔌 Meu aparelho não liga

Para garantir o funcionamento correto do produto:

• Verifique se o cabo de energia está conectado corretamente à tomada.
• Teste o produto em outra tomada para confirmar o funcionamento da rede elétrica.
• Verifique se o disjuntor da residência está ligado.
• Utilize uma tomada exclusiva, sem extensões, adaptadores ou benjamins.

Caso o produto continue sem funcionamento após realizar as verificações acima, procure uma assistência técnica autorizada.

🌡️ A temperatura não permanece ajustada

Para garantir que a configuração seja salva corretamente:

• Verifique se o procedimento de ajuste da temperatura foi realizado conforme orientado no manual do produto.
• Confirme se o modelo possui etapa adicional de confirmação após o ajuste da temperatura.

Após realizar uma nova configuração, acompanhe o funcionamento do produto para verificar se a temperatura permanece salva.

🧊 A adega não está refrigerando corretamente

Para obter o melhor desempenho de refrigeração:

• Verifique se a temperatura está ajustada corretamente para o tipo de bebida armazenada.
• Para vinhos tintos, recomenda-se temperatura entre 14°C e 18°C.
• Para vinhos brancos, recomenda-se temperatura entre 8°C e 12°C.
• Mantenha espaço adequado para ventilação ao redor do produto.
• Evite instalar a adega próxima a equipamentos ou ambientes que gerem calor excessivo.
• Utilize o produto para armazenar vinhos e bebidas similares, conforme sua finalidade de uso.

Após realizar os ajustes, aguarde algumas horas para que o produto estabilize a temperatura interna.

🧊 Existe formação de gelo no interior da adega

Para reduzir a formação de gelo:

• Evite abrir a porta com frequência ou mantê-la aberta por muito tempo.
• Armazene apenas produtos e bebidas em temperatura ambiente.
• Mantenha garrafas e recipientes afastados da parede traseira da adega.
• Verifique se a vedação da porta está limpa e permitindo o fechamento adequado.

Após corrigir as situações identificadas, acompanhe o funcionamento do produto para verificar a redução da formação de gelo.

💧 Está vazando água da adega

Para corrigir possíveis causas de vazamento:

• Verifique se existe acúmulo de gelo no interior do produto.
• Realize o descongelamento conforme orientado no manual de instruções.
• Verifique se a saída de drenagem está livre e desobstruída.
• Certifique-se de que não existem resíduos bloqueando a passagem da água.

Após realizar a limpeza e o descongelamento, monitore o produto para confirmar se o vazamento foi solucionado.

⚠️ O visor apresenta os códigos LL ou EE

Os códigos LL ou EE indicam uma falha interna identificada pelo produto.

• Desligue o produto da tomada por alguns minutos e conecte-o novamente.
• ✅ Caso o código permaneça sendo exibido, será necessária uma avaliação técnica.

Utilize o localizador de assistência técnica disponível ao final desta página para localizar o posto autorizado mais próximo.

🛠️ Ainda precisa de ajuda?

Se as orientações apresentadas não resolveram a situação, localize uma assistência técnica autorizada utilizando o link disponível ao final desta página.